#5 如何优化麦当劳的垫纸使用率?

今天早上决定换换口,不再吃常吃的 KFC,换换口去吃金拱门。

早上是要喝粥的,我点了一份粥,并将套餐送的薯饼换为了油条。

在吃油条时,糟糕的口感让我开始关注垫纸,垫纸上写着“这不仅是一张垫纸,动动手,给你更多开心,给他更多价值,循环再用,助力环保,我仔细看了看,原来是麦当劳的营销,希望各位食客能够将这张垫纸折叠成各种各样的纸质工艺品,千纸鹤之类的。

这个创意很好,实际上我们在吃快餐店的时候,大家都会用垫纸。如果你吃饭的时候习惯谨慎,吃完之后,垫纸上干干净净的确很正常。如果直接扔进垃圾箱,是不如将其叠成一个个小的纸制工艺品更有趣。

不过,这个设计有一个致命缺陷

并不是所有人都有那样的一双巧手,于我而言,我自己并不是一个非常擅长折纸的人。这样一张纸给我的话,我大概只能想到折一个纸飞机。对于绝大多数人来说,看到这样的一张纸,也仅仅是觉得,这个创意真的不错哦,真的挺用心的,竟然不打广告,没有真正的动力和能力去完成下一步。

这个问题可以解决么?

当然,既然提出了问题,我一定会给出下一步:

如果你看过小朋友们学习折纸,你会发现,他们在折纸时,会有一个教程,告诉他们,第一步是什么,第二步是什么。有了一个教程,小朋友们可以很快的完成自己的折纸作品。

所以,最简单的方法就是,将折纸教程印制在纸上,让大家学习。

这个问题还有更好的方案么?

当然,一个更好的方案也是需要的。实际上,如果你将教程印制在纸上,在折叠的后期就会无法看到教程, 折叠依然会中断。

换个方法,还可以将折纸过程的辅助线(上图中的虚线表示的线条)给印制在垫纸的背面,这样在折纸的时候,始终可以依赖辅助线来完成。任务的完成度会进一步提升。

这个问题还有更好的方案么?

除此之外,还能做什么么?当然,不过不是在垫纸上做文章了。

可以在店铺放一个拍立得,凡是在店里将垫纸叠成了千纸鹤或者其他小动物的,可以拿着自己的作品,拍一张照片,这张照片将会放在店铺的一个照片墙上,同时也可以送给作者一张。

这样的活动,想来会非常吸引小朋友们的参与。而且,如果家长带着孩子去吃饭的话,一方面,这件事可以让小朋友分分心,让大人稍得清闲,还可以亲子互动,一起折纸,也不失为一种乐趣。

这个问题还有更好的方案么?

当然,我们还可以做的更多。比如,凡是叠出了一个小动物的食客,可以到柜台领取一个特定餐品的优惠券,比如叫”折纸专家专享油条”,同时,这个餐品必须下次再来时才能用。

这样的话,就可以借助优惠券,预先圈定一批回头客,不是么?

方案优化后的思考

吃完早餐,我在想,为什么会出现这样的问题?为什么会有这样的设计出现?

核心的原因是,这样的设计仅仅流于纸面,没有真正的将其放在麦当劳的餐厅中去做一次 A/B 测试,如果进行过一次测试,想来这样的不会叠纸的窘境很快就会被发现。

片外

经过我本人的对比,我认为KFC的油条要比金拱门的油条好吃。金拱门的油条仅有一种,就是加了鸡蛋的那种。而KFC的油条分为加蛋的和不加蛋的,如果你喜欢内心软的油条,就吃加了鸡蛋的那种。如果你和我一样,更追求酥脆的口感,KFC不加蛋的油条会更适合你。

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