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课程笔记

《张亮的运营思维课》课程笔记

关于训练营的部分

我目前在做的业务中,也的确没有这些东西。目前的打卡基本上没有什么内容,这里提到的值得我学习。

关于自然联想

对于业务的拆解能力十分重要,无论你是产品、研发、还是运营,都弥足珍贵。

关于批评性思维


关于以点带面

一张数据流向图

关于向上管理

对应面试的辅助

关于复盘

那么,怎么复盘呢?

第一,你需要有一条时间轴,记录从这个工作开始到结束的全部时间节点。 换言之,你需要把每一件与复盘相关的工作记录下来,几月几日,完成了什么工作,提交给了谁,对方反馈了什么要求,后续你的计划是什么,甚至上线后你做了什么调整。

第二,你需要记录上线后的数据表现。

上线当天数据、一天后、两天后……,都要清晰记录。

第三,你需要对着这些数据和你的时间轴做出假设。

在这个节点上,我能否选择另外的方法,有哪几种方法可供挑选?假设我做了,会发生什么。

第四,你需要在下一次的操作中来验证这些假设,并同上次一样记录和总结。

这才是完整的复盘。

在复盘中,切忌下面3件事儿:

1、某些节点上存在问题,但不是我的问题,是别人的问题。 你应该思考,怎样才能从你的角度出来,推进这个问题不再发生,不管是你的责任还是别人的责任。

2、因为偷懒,所以快速下一个粗糙的结论。 我见过有复盘说「这次营销效果不好,是因为用户变聪明了」,但实际上深入询问发现并非如此,当数据和结论无法对应,多半是因为偷懒了。

3、有总结,无假设;或者,有假设,无验证。 有总结,就应当有假设,有假设,就必须要验证。否则复盘就只是写报告,毫无价值,不如不做。

关于课程

上述内容摘自张亮的《张亮的运营思维课》,他也是《从零开始做运营》的作者。如果你对课程感兴趣,可以扫下面的码了解详情。

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