权利、福利

今天在群里和几个朋友聊到阿里云的某些优惠总是针对新用户,老用户无法享受,必须要注册新的账户。一个朋友认为阿里云这样做是不对的,并举例三大运营商之前也是老用户不能享受新用户的套餐,但是现在已经逐步放开了。

我想说的是,这两者并不相同。阿里云奉行的是市场竞争的规则,企业拥有对商品的定价权,可以根据企业的需要,定出不同的价格。而三大运营商从本质上来讲是国企,则他们做事就要受到国家的管控。从另一个方面来说,阿里云所做的事情并非不可替代的,市场上是有竞争者可以占据其位置的,用户可以选择其竞争则。而通信运营商只有这三大运营商,没有来自外部的竞争。从另一方面也体现出了阿里云和三大运营商所面临的问题、所表示的人群也有所不同。

大部分情况下,我们都能明白,企业为新用户提供促销,就是为了吸引新的用户进入到产品线中,逐步培养用户习惯。这个促销是“福利”,而不是“权利”,所以只允许新用户获得是正常的。倘若没有搞清楚权利和福利,就容易出现认为阿里云也要给老用户促销的想法。

此外,我们还聊到了滴滴的价格问题:一位朋友说滴滴是垄断,所以才这么贵。另一位朋友说,滴滴现在比打出租车还要贵。在这个问题中,滴滴之所以早起便宜,也是因为其早起为了吸引用户,放出了大量的代金券来促使新用户的加入,并通过不断的提供代金券来使用户养成习惯,这是福利。如今,滴滴发展正常,不再需要发放代金券,价格也就回复了正常,这是你享受到的权利。滴滴始终不是为了解决出行贵的问题而存在的,他的出现,解决的是打车难的问题。