• 高效能人士最常考虑的就是工作的“主导权”。
• 高效能人士不喜欢无用功。这里所说的无用功，指的是原本不用做，却因为没有安排好而不得不做的所有工作。
• 与其排出优先级，不如省下时间着手处理眼前的工作，反而更能迅速完成工作。
• 例如，你打开的第一封邮件的内容是“请修改网站资料”，大约需要10分钟的时间。这时，如果你手头刚好有别的工作，可能会回复“收到，我会在××点之前处理，请您稍等”。但是高效能人士会先处理这件事。不是说回复“××点之前处理”不对，只是“之后有时间了再处理”这种想法，是拖延的思维，有些危险。从尽快完成工作的角度考虑，了解邮件内容后立刻着手处理更有效率。
• 其实如果在“3W”的基础上再增加一些信息，邮件的效果会更好。这就是“6W+3H”。先在“3W”上加上“3W”： When……什么时间 Where……什么地点 Whom……对象是谁 再加上“3H”： How to……怎么做 How many……多少 How much……花费多少 利用这些来整理想要传达的信息吧。
• 总之，回复邮件并不是越快越好，最佳的回复时机要结合“目的”来考虑。
• 发送的邮件完美无瑕，这是我们的理想。但是如果因为追求完美而错过对方期望收到邮件的时间，这封邮件就失去了它的价值。我认为我们更应该重视速度，为了“目的”，牺牲一点“正确”也无可厚非。这么一想，写邮件时是否会更放松一些？
• 因此，避免连词的过度使用，是缩短邮件的一个方法。有人觉得连词是邮件不可或缺的，但是即使没有连词，邮件内容也是流畅的。所以果断删除那些不必要的连词吧，上下文的连贯性并不会受到什么影响。
• 其实想要尽快收到回复并不难。只要根据前文所列的看上去有些棘手的邮件的共同点，反其道而行之即可。具体来说，就是要使邮件内容易读懂、易判断、需求明确。此外，要明确地列举出回复的好处（更进一步说，最好再加上不回复的坏处）。
• 高效能人士的语感十分敏锐，他们不仅可以准确地传达信息，还会有意识地考虑如何给对方留下好印象。因为就算你传达的信息无误，如果对方对你没有好印象，也不会心情愉悦地与你合作，反而可能拖延工作。要想提高工作效率，仅靠自己的努力是不够的，只有使对方心情愉快地与你合作，才能加快工作进程。
• 高效能人士很少使用消极的语言，即便在传达消极的内容时，也会尽量使用积极的表达方式。例如，他们会将“按时集合不要迟到”换成“请您预留足够的时间,及时到达集合地点”。再比如，他们会将“请不要随意修改数据”改为“如果需要修改数据,请与负责人联系”。这样一来，不仅不会惹怒对方，还可以使其欣然采取我们所期望的行动。
• 转换说法时，需要注意的要点很多，其中最关键的就是不要为自己的行为道歉，而要感谢对方的行为。比起“没能接到您的电话，非常抱歉”，“感谢您的来电”更能给人留下好印象。
• 邮件只能用文字传达信息，因此，要避免对方将信息理解错误。如果遇到信息还没有完全确认就需要发邮件的情况，在前文的案例中，不要写“我认为付款时间是下月末”，而该写成“付款时间是下月末，我向会计确认之后再与您联络”。 当然，对于很多推测、预测、无法断言的内容，如不便断言的战略等，传达前需要事先表明“我预测”、“我个人认为”，或者“我确认一下细节再……”，这样文中就不用反复使用“我认为/我想”的表述了。
• 话虽如此，胡乱打听却是不智的。这种时候，请使用“在可能的范围内”、“如果方便的话”等表述。
• 大项目的运行必须事先设定“提前确定信息共享对象”、“工作汇报另行发送邮件”等基本规则。
• 适合通过电话沟通的情况有： •可以当场回复的事情。 •紧急的事情。 •需要边解说边确认对方的理解程度的事情。 •因为存在感性因素，仅用文字表达容易引起纠纷的事情。 即使对方已经发来邮件，如果你认为电话沟通更快捷或更不容易引起误解，都可以主动进行电话沟通。

看到书名就点进去看了看，感觉写的很好，一方面是给出了务实的建议，另一方面，则给出了为什么会这样。对于直男们很有参考意义和价值。

前言 了解女性的大脑机制，制定相应的战略

• “对丈夫非常严厉，对孩子和宠物却十分溺爱”的原因就是母性的本能，男性憧憬的“无尽的温柔”并不是母性。
• 我建议广大男性，选择结婚对象时，比起天真可爱的女性，成熟大度的女性或许是更好的选择。话虽如此，但任何女性都会或多或少地产生“不讲道理的怒火”，请男性朋友要清楚这一点。

2 最容易形成消极开关的孕期与哺乳期

• 女性的大脑是能够将过去的相关记忆瞬间回忆起来，并用来解决眼前问题的随机应变的大脑。
• 认为交流的目的是解决问题的男性大脑
• 女性的大脑完全能理解这些“无聊对话”的重要性。因此当别人说起自己的体验时，女性会感同身受地随声附和（作为对方送给自己智慧的礼物的回报），然后将对方的“智慧的礼物”变成“关键时刻能够用上的智慧”储存在大脑之中。这就是女性之间闲聊的真相，可以说是非常知性的行为。
• 女性之间的对话，就是将自己“日常中微不足道的体验”送给对方，然后对方用共鸣作为回礼的共鸣大会。而男性在这方面却不会送出任何礼物
• 而且对男性的大脑来说，共鸣并不是什么礼物，解决问题才是。因此，男性很少表现出共鸣，而是直接提出解决问题的办法，比如，“只要这样做不就好了吗？”或者“这种事最好不要做”。
• 比如丈夫到家之后，妻子说：“××（孩子的名字）不肯睡觉还哭，我只能一直抱着，腰都要累断了。”在这个时候，丈夫应该怎么回答呢？
①总抱着都给他惯坏了，下次就算哭也别抱。 ②明天去医院看看你的腰。
这两个回答都不正确。 ①是将“抱孩子”当作问题，并提出了“不抱”这一解决方法。而②则是将腰疼当作问题，提出了“去医院”这一解决方法。但妻子想要的回答是：“今天抱了一天？那腰肯定受不了啊。真是太辛苦了。” 接下来丈夫只需要一边说“嗯嗯、我知道”或者“哎呀，太辛苦了”，随声附和，一边听妻子抱怨就行了。
• 首先请男性朋友记住一点：妻子发脾气是因为现在受到了伤害。无论她说的是一周前发生的事，还是30年前发生的事，妻子之所以发脾气，是因为她现在感觉自己受到了伤害。 因此，正确的解决办法是诚挚地道歉，除此之外别无他法。

3 用商业分析的方法与妻子交流

• 地球上绝大多数的生物都将繁衍生息作为第一使命。而通过繁衍后代将遗传基因保留下去的高效的方法，就是“与类型完全不同的对象结合”和“在每次获得繁衍机会时都更换对象”。因为性格的差异越大，遗传基因的多样性就越强，子孙后代生存下去的可能性越高。
• 免疫抗体的类型决定个体的特点。与不同类型的异性繁衍后代，能够增加子女特点的多样性。简单来说，耐寒的个体与耐热的个体繁衍出的后代同时具备耐寒与耐热的特点。无论地球未来变热还是变冷，后代都能生存下去。因此，小心翼翼与大大咧咧、急性子与慢性子，这些在性格上看起来完全相反的夫妇，从遗传学的角度上来说却是最合适的。
• 首先，可能很多男性都没有发现，自己会习惯性地采取否定的态度。
• 这样下去，双方永远也无法达成一致。
• 这种时候，男性不妨想一想自己最擅长的“商业分析”的方法。
①针对双方的提议分别列举出优点和缺点。 ②实际调查验证。 ③不要试图用优点掩盖缺点，应该告诉对方这样做能够获得什么好处。 ④根据上述内容得出结论。
• 尽管这种方法有些麻烦，但却十分有效。如果希望自己的提议能够得到妻子的采纳，就一定不要忘记用商业分析的方法与妻子交流。

4 丈夫袒护妻子能够大幅缓和婆媳关系

• 婆媳之间的紧张关系有时候只需要一句话就可以缓和，但这句话无法从儿媳的口中说出来。如果母亲（婆婆）也不说的话，那就必须由儿子（丈夫）说出来。
• 女孩在4岁时就已经拥有相当于成年女性的自我意识，如果不加以限制，到了青春期时，这种自我意识会膨胀到难以想象的地步。女孩会认为“自己”比“世界”更加重要，甚至只因为不能自己决定发型便拒绝去学校上学。还有很多青春期的女孩总感觉周围的所有人都在关注自己，无法从这种感觉中摆脱出来，导致自己不敢表露真实的自己，生活在无形的牢笼之中。
• 当儿子反抗妻子的时候，丈夫必须严肃地提醒儿子：“不许你对我的宝贝妻子这样说话。”对儿子的叛逆视而不见的父亲，并不会得到儿子的尊敬，反而会遭到儿子的轻蔑。更重要的是，向孩子们宣布“妻子是我最重要的人”，能够深深地打动妻子的心。有很多妻子仅仅因为这一句话会一生都非常依赖自己的丈夫。
• 男性在思考与日常生活截然不同的世界观时，使用的也是同样的能力。分析世界经济局势、思考宇宙发展规律，这些都是男性大脑最擅长的事情。

5 “无名家务”分为两种

• 这样的安抚不必每天都做。如果每天都这样说，反而让人感觉是虚伪的谎言。就算一个月一次也没关系，只要不忘记就好。
• 下面是我列举出来的丈夫也能完成的无名家务。
• 买大米（大米很沉，妻子搬运起来比较费劲。而且大米的购买频率较低，不会给丈夫造成太大的压力。像牛奶之类的生鲜食品因为购买频率很高，丈夫可能会忘记，所以最好不要主动提出承担这部分家务，但如果妻子提出请求的话一定不能拒绝）。 • 买猫砂（同上）。 • 保证冰箱的制冰机里一直有水。 • 买咖啡（像咖啡之类的嗜好品很容易库存不足，有丈夫帮忙想着的话妻子能轻松不少）。 • 每周在厕所里喷一遍防霉药。 • 每天早晨给宠物喂食、喂水。 • 每天早晨给阳台上的植物浇水。 • 保持洗手池的镜子干净。 • 烤肉（因为妻子总是需要同时处理许多家务，所以像烤肉这样需要集中注意力的家务由丈夫来负责的话会帮妻子减轻不少压力）。 • 煮面（同上）。 • 泡咖啡（同上）。 • 睡觉前淘米并放进电饭锅里定好时间（这样可以解决第二天早晨的一件大事，对妻子来说非常有帮助）。
能够发现自己家独有的无名家务并承担下来，就是最好的结果！

6 妻子的埋怨是出于对安全问题的担忧

• 看到这里的男性朋友，再遇到妻子类似的埋怨时，不要反驳也不要怕麻烦，而是要意识到，这是妻子在无意识之中保护家庭的安全、防患于未然，然后尽量遵守妻子制定的规则。家庭基本上是女人的领地，所以不要违抗家中的女性，这才是最安全的选择。

7 绝大多数的问题都发生在客厅

• 因为妻子在客厅的时间更长，所以应该将主导权交给妻子。而丈夫则应该拥有妻子无权管辖的自己的房间或者专属空间。

8 在购物时利用时间差消除双方的压力

• 因为重视目标的男性大脑只希望以最快的时间和最短的距离抵达目标地点。
• 事实上，这种男性的大脑完全无法理解的行为，在脑科学上却是有意义的。女性大脑中感性领域的右脑和显性意识的左脑的联动非常频繁和迅速，属于直觉脑。在购物的时候也会凭借直觉来做出选择。
• 男性的大脑则通过比较来选择。因此，男性会直接来到家电卖场，但接下来却需要花费很长的时间来做出选择。
• 对男性的大脑来说，合理是最重要的因素。
• 丈夫完全不必因为自己的建议没得到采纳而感到气馁。因为女性对于自己不信任的人，根本连问都不会问。

9 丈夫完全意识不到的“让妻子绝望的话”

• 在妻子没有要求的情况下擅自进行总结并提供解决方案只会给妻子增添压力。

10 开通心理的通信线路

• 女性的大脑在对话时有4种模式。
①心理肯定——事实肯定 ②心理肯定——事实否定 ③心理否定——事实肯定 ④心理否定——事实否定
女性之间在对话时，基本上不会使用③和④的模式。也就是说，无论对事实是肯定还是否定，追求共鸣的女性大脑首先必须在心理上相互肯定，否则对话就无法成立，人际关系也无法建立。
• 哪怕一开始只是违心地随声附和“没错没错，就是这样”也没关系，因为只要心理肯定，事实怎样都无所谓。只要牢记这个黄金法则，就能极大地减少踩中“地雷”的次数，并且让对方更容易接受自己的意见。
• 在第一章的最后，我就来帮大家翻译一下“妻子的违心话”吧。
“一边去！” →我感到很伤心，必须给我好好地道歉，安慰我！
“随便吧。” →如果你敢擅自行动我绝不饶你，必须仔细听我说，按我说的做。
“我自己能行。” →赶快发现我的想法，如果这都没发现的话就说明你不爱我。
“为什么要这样做？” →我根本不想听你解释，你的言行对我造成了伤害。
“没事。” →我可生气了哦，我可哭了哦，你打算不闻不问吗？
“让我一个人静一静。” →在这种状况下如果真的让我一个人的话，绝对不会放过你。
“大家都说我不对。” →这是我不对吗？是怪我吗？明明是怪你啊！
“不愿意做就不做。” →你要是那么不情愿的话就算了。我平时做的家务比这要多好几倍呢。
“别解释了。” →解释我已经听得够多的了，你只要说“我爱你，按你说的做”就行。
“离婚。” →这一点我绝对不会让步，你要给我道歉！

第二章 打开积极开关的方法 让妻子的脸上重新充满笑容的方法

• 女性的大脑会随着时间的推移不断积累情绪，因此非常喜欢这种期待的时间。
• 对于女性的大脑来说，如果每个月约会一次，那么女性会在提前得知消息的2周前就开始享受期待的乐趣，并且在约会之后的2周之内仍然能够享受约会的余韵。也就是说，只需要每1~2个月与女性约会一次，并在适当的时机选择一个周末在家里准备一次稍微豪华的晚餐，就能让女性的大脑感到非常愉悦。

2 在普通的日子里能够发挥巨大作用的语言和行动

• 女性不但喜欢礼物，更喜欢“有意义”的礼物。虽然豆沙面包很普通，但因为丈夫记住了自己随口说的一句话，这就会使妻子感到其中饱含的爱意。如果能够像这样每个月给妻子送1～2次礼物，就能极大程度地提高妻子对自己的好感度。

3 无论多大年纪都爱听甜蜜情话的女性大脑

• 对于缺乏延伸感的女性大脑来说，因为没有合为一体的感觉，所以需要通过“甜言蜜语”来确保双方之间的联系，但男性却完全无法理解女性的这种心情。
• “只有和你在一起的时候，我才感觉生命有意义。”“你就是我的唯一。”这样的赞美最能够直接击中女性的心。
• 在妻子感到幸福的时候对她进行赞美，是必须牢记的铁则。
• 从战略上来说，赞美并不是能够将消极变为积极的起死回生的杀手锏。但如果在对方感到幸福的时候对其进行赞美，这种锦上添花的效果会比预想中要大得多。
• 女性大脑喜欢某些特定的话语。尤其是对丈夫一心一意的妻子，总是会反复地问丈夫“你喜欢我吗？”“如果没有我的话会不会感到寂寞？”之类的问题。丈夫只要每次都回答“当然最喜欢你了”“当然会寂寞了”这种固定的答案就好。
• 只要妻子没有对丈夫感到厌烦，就会一直反复地问“你喜欢我吗？”“你爱我吗？”也就是说，如果妻子总是问同样的问题，说明她非常喜欢你。
• 直接询问“你爱我吗？”“你喜欢我吗？”“我可爱吗？”的妻子，属于比较单纯的类型，这种类型的妻子还比较好应对。让男性难以招架的，是明明希望得到固定的答案，却用变化球来进行提问的妻子。事实上，绝大多数的妻子提出的问题都是变化球。比如忽然变得态度冷淡，心情不好，不爱说话，然后询问“是不是我对你来说怎样都无所谓？”或者“你对我一点也不感兴趣吧？”甚至还有“我可不是你的妈妈”“你只要有个保姆就行了吧”的升级版。 但实际上，她们想要得到的答案只有一个，那就是“你对我很重要，我非常爱你”。

4 即便这样也不要离婚的理由

• 女性喜欢心有灵犀的爱，喜欢得到称赞和认可，希望自己被当作独一无二的存在，还喜欢听甜言蜜语。在男性看来这些都是麻烦事。但女性闹别扭、发脾气、爱唠叨，这些都是爱的证明。诸位男性朋友，就算是为了帮助自己规避风险，也希望你们能够经常安抚一下自己的妻子。